תקנון
מדיניות משלוחים והחזרים
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
אם ביטול העסקה מתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי ביטול אשר עשויים לחול במקרים מסוימים.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פניה טלפונית או דואר אלקטרוני מהלקוח המאשר את הבקשה לביטול העסקה ואישור נציג המכירות על כך.
החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ובתנאי שעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
בכל מקרה החזרת מוצרים תהיה כאמור לעיל ובכפוף לחוק ותקנות הגנת הצרכן.
מבוא
רוטנברג ("האתר") משמש בתור אתר מידע ומכירות אינטרנט.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
האתר מאפשר ללקוחות קנייה של המוצר באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי ו/או ״ביט״" ו/או פייפאל . העסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי ו/או אישור חברת הסליקה. מחיר המוצר המוצג באתר לא כולל מע"מ. המע״מ יתווסף בשלב הרכישה אוטומטית. בשל הגבלות סליקה שונות האתר אינו מקבל הזמנות בפחות מ-7 שקלים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
.כלל התמונות באתר הם להמחשה בלבד
פרטיות, קנין רוחני וסמכות שיפוט
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של חברת א.צ. רוטנברג בע״מ.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז השרון והמרכז בלבד תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
אספקה והובלת המוצר
ניתן להזמין באתר מוצרים בכל סכום לאיסוף עצמי. האתר מספק משלוח מהיר באמצעות משאיות בעלות של 300 שקלים למשלוח. בהזמנות של מעל 2,000 ש״ח המשלוח חינם.
משלוחים יבוצעו באמצעות שירות שליחים ויסופקו ללקוח במהלך יום העסקים הבא במידה וההזמנה התקבלה עד השעה 13:00. הזמנות שהתקבלו לאחר מכן יסופקו ביום העסקים שלאחריו.
במידה והלקוח שילם באתר עבור משלוח, החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, רק לאחר ששולם עבורה.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
במספר מוצרים בודדים עשוי להירשם כי "מוצרים אלו זמינים לאיסוף מהחנות בלבד". מוצר שמכיל הערה זו החברה אינה מחוייבת במשלוח אפילו אם צויין בהזמנה אלא אם הלקוח יצר קשר עם הסניף והסכים על מחיר המשלוח שנקבע לפריט ע"י הנציג.